Domande Frequenti

Quali metodi di pagamento accettate?

Da FlameDeck, puoi effettuare il checkout utilizzando tutti i tipi di carte di credito e debito, oppure tramite l'opzione PayPal Express Checkout. Non accettiamo bonifici bancari diretti o pagamento in contrassegno.

Quanto è sicuro il mio ordine online?

Quando effettui un acquisto con la tua carta di credito, tutte le tue informazioni vengono inserite in una pagina web sicura SSL. I tuoi dati vengono quindi criptati e inviati direttamente alla rete del nostro fornitore di carte di credito, dove la tua carta e la transazione vengono pre-autorizzate e approvate. Le informazioni della tua carta di credito non vengono memorizzate sui nostri server.

Quando verrà elaborato il mio ordine?

Tutti gli ordini vengono gestiti e spediti dal nostro magazzino. Si prega di considerare del tempo extra per l'elaborazione degli ordini durante le festività e i periodi di saldi. Elaboriamo gli ordini dal lunedì al venerdì. Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla data dell'ordine e spediti il giorno successivo dopo l'elaborazione.

Come posso tracciare il mio ordine?

Ti invieremo le informazioni di tracciamento via email non appena il tuo ordine sarà stato spedito. Di solito, il numero di tracciamento viene inviato il giorno successivo alla spedizione dell'ordine.